F.A.Q.
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Non ci sono restrizioni di età. I minori di 16 anni possono accedere accompagnati da un genitore o da un adulto maggiorenne munito di delega da parte di uno dei genitori. I prodotti alcolici saranno serviti esclusivamente agli ospiti maggiorenni (18 anni e oltre).
È possibile entrare in qualsiasi momento, dall'apertura dei cancelli alle 23:30, in entrambi i giorni del Festival. L'orario di ingresso potrebbe subire variazioni a causa di eventuali misure di sicurezza.
Sì, per motivi di sicurezza l'ingresso al festival sarà vietato negli ultimi 30 minuti di ogni giornata, dalle 23:30 alle 24:00 (orario di chiusura).
Nella sezione "Line Up" del nostro sito e sulle nostre pagine social ufficiali di Facebook e Instagram.
Puoi segnalare gli oggetti smarriti all'indirizzo email info@decibeleventi.com Se il nostro team ritroverà i tuoi oggetti, ti informeremo su dove potrai ritirarli. Gli oggetti che non verranno ritirati a mano saranno consegnati alle Forze dell'Ordine.
Sì, sarà pubblicata alcune settimane prima dell'inizio del Festival sul nostro sito e sulle nostre pagine social ufficiali di Facebook e Instagram.
No, per motivi di sicurezza è vietato introdurre qualsiasi tipo di cibo. All'interno dell'area troverete comunque un'ampia zona Food & Beverage.
All'interno dell'area del festival sarà disponibile un punto di acqua potabile gratuita. Ti consigliamo di portare una Camelbak (max. 2 lt) da riempire.
Sì, e ci saranno anche volontari del 118 distribuiti in tutta l'area, pronti ad assistere in caso di necessità.
Sì, saranno disponibili dei lockers sia fuori che all'interno del Festival.
Sì, lo troverai all'interno dell'area del festival. Puoi inoltre acquistare tutti i prodotti DOA dallo store ufficiale: www.decibelopenair.shop
No, per motivi di sicurezza non è consentito rientrare una volta usciti. Assicurati quindi di avere con te tutto ciò di cui hai bisogno prima di entrare e non dimenticare di controllare la lista degli oggetti vietati.
No, non è possibile campeggiare nei pressi del Festival; non ci saranno aree attrezzate per ospitare campeggi.
Il Festival è accessibile a tutti, anche le persone con disabilità si potranno godere interamente l'experience. Per ogni chiarimento scriveteci all'indirizzo email info@decibelopenair.com
Nella sezione "Come Arrivare" del nostro sito puoi trovare tutte le informazioni per raggiungere il Festival con i mezzi pubblici, oltre l'elenco dei parcheggi scambiatori piú comodi.
Si, il Festival è 100% cashless, potrai pagare direttamente in ogni punto vendita direttamente con la carta di credito.
Puoi cambiare i contanti nei punti Top Up all'interno del Festival e ricaricare la tua DECIBEL CARD ogni volta che desideri.
Ogni nostro evento ha una nuova carta, utilizzabile esclusivamente per quello specifico evento.
La stessa Decibel Card potrà essere utilizzata per entrambi i giorni del Festival. Il credito residuo del primo giorno non verrà azzerato e potrai utilizzarlo anche durante il secondo giorno.
Puoi acquistare i biglietti nella sezione TICKETS che trovi sul nostro sito.
Si, certamente. Puoi seguire i passaggi descritti qui."
Sì, tutti i biglietti sono nominali; il biglietto deve riportare il nome della persona che parteciperà al Festival. Il personale di sicurezza all’ingresso effettuerà il controllo del documento di identità, che dovrà corrispondere al nome presente sul biglietto.
Non è necessario stampare il biglietto, basta avere sullo smartphone il biglietto elettronico con QR CODE. Lo schermo deve essere in buone condizioni, senza difetti che possano impedire la lettura del codice. Si ricorda che le email di conferma dell'ordine non sono sufficienti; è necessario essere in possesso del biglietto elettronico o cartaceo.
L'ingresso è valido solo per il giorno indicato sul biglietto. Assicurati quindi di acquistare il biglietto per il giorno in cui parteciperai.
In caso si annullamento del Festival il rimborso sarà reso disponibile direttamente dalla biglietteria utilizzata al momento dell'acquisto.
Certamente, sarà presente una biglietteria al Festival, salvo esaurimento dei biglietti.
Ogni biglietteria ha una sua procedura, ti inviatiamo a contattare direttamente la biglietteria utilizzata al momento dell'acquisto.
